Testimonios
Tecnología segura y avanzada para el contorno de ojos
RedLift utiliza terapia de luz roja de baja intensidad (Low-Level Light Therapy), una tecnología ampliamente utilizada en dispositivos estéticos por su capacidad de estimular suavemente la actividad celular, favorecer la microcirculación y apoyar los procesos naturales de regeneración de la piel.
A diferencia de la radiación ultravioleta (UV), la luz roja actúa en un espectro seguro y no ionizante, lo que significa que no daña el ADN celular ni los tejidos cutáneos cuando se utiliza correctamente.
El dispositivo está diseñado específicamente para zonas delicadas como el contorno de ojos, operando con parámetros controlados de energía y tiempo para garantizar una experiencia segura, cómoda y no invasiva.
Preguntas Frecuentes
¿Con qué frecuencia debo usar RedLift?
¿Con qué frecuencia debo usar RedLift?
Para obtener mejores resultados, usa RedLift una vez al día durante 10 minutos por 8 semanas. Después, puedes continuar con los tratamientos de mantenimiento según sea necesario.
¿Cómo limpio mi dispositivo?
¿Cómo limpio mi dispositivo?
Simplemente limpia el dispositivo con un paño suave y húmedo después de cada uso. Evita sumergirlo en agua o usar productos químicos agresivos.
¿Hay garantía o política de devolución?
¿Hay garantía o política de devolución?
RedLift incluye una garantía de satisfacción de 30 días. Además, ofrecemos envío gratis.
¿Puedo utilizar RedLift más de una vez al día?
¿Puedo utilizar RedLift más de una vez al día?
No. Una vez al día durante 10 minutos es suficiente para obtener resultados óptimos. El uso excesivo no acelerará las mejoras y no se recomienda.
FAQ
Envíos y devoluciones
Envíos y devoluciones
Política de Devolución – LURINA
Última actualización: 4 de enero de 2026
En LURINA queremos que tu experiencia de compra sea 100 % satisfactoria. Por eso, te ofrecemos las siguientes condiciones para devoluciones y cambios:
1. Plazo de devolución
- Tienes 7 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido para solicitar una devolución o cambio.
- Pasado este plazo, no se aceptarán devoluciones salvo por defecto de fábrica o envío incorrecto.
2. Condiciones del producto
Para que la devolución sea aceptada, el producto debe cumplir con estas condiciones:
- Estar en perfectas condiciones, sin uso y con todos sus accesorios.
- Mantener el empaque original.
- No presentar daños por mal uso, accidentes o alteraciones.
3. Motivos de devolución
Aceptamos devoluciones por:
- Producto defectuoso o dañado al llegar.
- Producto incorrecto enviado.
- Insatisfacción (siempre que cumpla con las condiciones anteriores).
4. Proceso de devolución
- Contacta a nuestro equipo de atención al cliente:WhatsApp: [Número de contacto]Correo: [Email de contacto]
- Indica tu número de pedido y motivo de la devolución.
- Nuestro equipo te dará instrucciones sobre cómo y dónde enviar el producto.
- Una vez recibido y verificado, procesaremos el reembolso o cambio en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
5. Reembolsos
- Los reembolsos se realizan con el mismo método de pago usado en la compra.
- El reembolso no incluye el costo de envío, salvo que el error haya sido nuestro.
6. Cambios
- Si deseas cambiar tu producto por otro, debes seguir el mismo proceso de devolución.
- La diferencia de precio se ajustará según corresponda.
7. Productos no retornables
- Tarjetas regalo o códigos digitales.
- Productos dañados por uso indebido.
- Productos personalizados (si aplica).
Nota: Nos reservamos el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento, pero las compras realizadas siempre se regirán por la política vigente al momento de la compra.
Garantía
Garantía
Política de Garantía – LURINA
Última actualización: 4 de enero de 2026
En LURINA nos preocupamos por la calidad de nuestros productos. Todos nuestros artículos cuentan con garantía bajo los siguientes términos:
1. Duración de la garantía
- La garantía tiene 30 días naturales desde la fecha de recepción del producto, salvo que el producto indique un periodo diferente.
2. Cobertura de la garantía
La garantía cubre únicamente defectos de fabricación, incluyendo:
- Productos que no funcionen correctamente al recibirlos.
- Partes faltantes o dañadas debido a errores de producción.
- Fallas en materiales o ensamblaje.
3. Exclusiones
No cubre daños ocasionados por:
- Uso indebido, accidentes, caídas o exposición a líquidos (si no aplica).
- Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.
- Desgaste normal por uso.
4. Proceso de reclamación
- Contacta a nuestro equipo de atención al cliente:WhatsApp: [Número de contacto]Correo: [Email de contacto]
- Indica tu número de pedido y detalle del problema.
- Envía fotografía o video que muestre claramente el defecto.
- Nuestro equipo evaluará el caso y te indicará los pasos para reparación, cambio o reembolso.
5. Soluciones bajo garantía
- Reparación: Si es posible, repararemos el producto sin costo adicional.
- Cambio: Si no se puede reparar, se entregará un producto nuevo o equivalente.
- Reembolso: En casos excepcionales, se devolverá el monto pagado por el producto.
6. Tiempos de gestión
- Evaluación de la garantía: 2–3 días hábiles desde la recepción de la evidencia.
- Reemplazo o reembolso: 5–7 días hábiles después de aprobarse la garantía.
Nota: La garantía es válida únicamente si el producto fue adquirido a través de los canales oficiales de LURINA.